MVP E-commerce Pipoca Ágil

Visão geral

O E‑commerce Pipoca Ágil é um MVP iniciado em julho de 2025 para validar a criação da loja oficial da comunidade. Finalizado em meados de agosto de 2026, com aplicação de testes de usabilidade e percepção para confirmar demanda, priorizar produtos e orientar a operação.

O principal risco a ser testado era: existe demanda real por produtos oficiais, quais itens geram maior interesse e em quais regiões do Brasil a procura é mais significativa?

Para responder, construímos um MVP colaborativo que permitiu explorar o catálogo, comunicar o propósito da iniciativa e captar o interesse dos usuários. Atuei como UX/UI designer juntamente com uma equipe multidisciplinar usando uma Lean Inception adaptada e práticas ágeis para priorizar funcionalidades, reduzir riscos e orientar decisões de negócio.

Usamos Miro (workshops e jornada), Jira (gestão), Notion (documentação), Figma (prototipação e alta fidelidade), Useberry (testes de usabilidade), Discord (comunicação com o time) e IAs (pesquisa e geração de conteúdo).

Público-alvo: profissionais, estudantes e entusiastas da agilidade que acompanham o Pipoca Ágil e desejam apoiar a comunidade por meio da aquisição de produtos oficiais.

👩‍💻 Meu papel

Participei do projeto desde a fase de descoberta, contribuindo para a construção das personas e jornadas do usuário durante a Lean Inception adaptada. Ao longo da evolução do produto, assumi a liderança do time de UX/UI, atuando na organização das entregas, alinhamento entre designers e tomada de decisões relacionadas à experiência do usuário.

Minha atuação inclui a definição e organização de componentes, participação na construção das interfaces de alta fidelidade e apoio ao desenvolvimento de fluxos estratégicos, como Checkout e Área Administrativa. Também contribuí para decisões de navegação, categorização dos produtos, responsividade e padrões de interação, buscando criar uma experiência intuitiva, fluida e alinhada aos objetivos do negócio.

Trabalhei de forma colaborativa com Product Owners, Scrum Master, desenvolvedores, QA e demais designers, participando das discussões de priorização e refinamento das funcionalidades ao longo das sprints.

Objetivo do produto:

Garantir a conexão com a comunidade e fortalecer a marca Pipoca Ágil por meio da oferta de produtos oficiais em um único ambiente digital.

Proposta da solução:

Desenvolver um MVP de e-commerce capaz de validar o interesse da comunidade, identificar os produtos com maior potencial de demanda e coletar informações estratégicas para apoiar futuras decisões de negócio, reduzindo riscos antes da implementação de uma operação completa.

Estratégia

Esse projeto nasceu de um desafio da comunidade para validar a criação da futura Loja Oficial do Pipoca Ágil. Mais do que vendas, o objetivo era transformar conteúdos, aprendizados e experiências da comunidade em produtos que reforcem a identidade da marca e estreitem a relação com seus seguidores.

Apesar do interesse na iniciativa, ainda existiam dúvidas importantes relacionadas à viabilidade do negócio, como quais produtos despertariam maior interesse, quais regiões concentrariam potenciais compradores e se a comunidade estaria disposta a apoiar o projeto através da aquisição de produtos oficiais.

Como o time era formado por voluntários distribuídos entre diferentes localidades do Brasil e da Europa, optou-se por uma abordagem baseada na Lean Inception adaptada, permitindo alinhar expectativas, gerar ideias de forma colaborativa e priorizar rapidamente as funcionalidades mais relevantes para o MVP.

Durante os workshops, a equipe definiu a visão do produto, mapeou oportunidades, construiu personas, jornadas de usuário e levantou mais de 90 funcionalidades potenciais. Em seguida, utilizando técnicas de priorização como Matriz Esforço × Impacto, Sequenciador e MVP Canvas, foi possível reduzir o escopo para uma versão enxuta focada em validação.

A principal decisão estratégica foi não desenvolver uma operação completa de e-commerce neste primeiro momento. Em vez de investir em funcionalidades de alta complexidade, como autenticação, meios de pagamento, logística e gestão de pedidos, o time optou por criar um MVP capaz de validar o interesse da comunidade e coletar dados relevantes para futuras decisões de negócio.

Dessa forma, o produto passou a atuar não apenas como uma vitrine de produtos, mas como uma ferramenta de aprendizado, permitindo identificar os itens com maior potencial de demanda, compreender a distribuição geográfica dos interessados e avaliar a aceitação da proposta antes de um possível investimento em estoque, operação e infraestrutura.

Pesquisa

Para compreender as necessidades e expectativas da comunidade, o time definiu personas representativas dos principais perfis de usuários e mapeou suas jornadas de compra. Esses artefatos ajudaram a identificar motivações, comportamentos, pontos de atenção e oportunidades que serviram como base para a construção e priorização do MVP.

💡 Ideação/Priorização

Com as personas e jornadas definidas, a equipe iniciou uma série de dinâmicas colaborativas para explorar possíveis soluções e identificar as funcionalidades mais relevantes para a primeira versão do produto.

Ao longo dos workshops, foram levantadas 91 ideias de funcionalidades relacionadas à experiência de compra, gestão da loja e engajamento da comunidade.

A Matriz Esforço × Impacto auxiliou na identificação das funcionalidades com maior potencial de valor para o usuário e para o negócio, considerando também a viabilidade de implementação.

O MVP Canvas consolidou as hipóteses, objetivos e funcionalidades necessárias para validar a proposta do produto.

Decisões de escopo

Durante a priorização, o time identificou que o principal objetivo do MVP não era realizar vendas, mas validar o interesse da comunidade pelos produtos oficiais do Pipoca Ágil e gerar informações para futuras decisões de negócio.

Por esse motivo, optou-se por não implementar funcionalidades mais complexas, como autenticação de usuários, meios de pagamento, integrações logísticas e gestão completa de pedidos. Além de demandarem maior esforço de desenvolvimento, essas funcionalidades não contribuiriam diretamente para responder às principais hipóteses do produto neste momento.

O que entrou no MVP

O que NÃO entrou

Ao invés de investir esforço em funcionalidades complexas de e-commerce, o time optou por validar primeiro a demanda da comunidade. A solução escolhida permitiu coletar dados estratégicos sobre interesse, localização geográfica e produtos mais desejados antes de um possível investimento em estoque, logística e meios de pagamento.

Essa abordagem permitiu reduzir riscos, acelerar o desenvolvimento e concentrar esforços na obtenção de aprendizados relevantes para a evolução da loja oficial.

Wireframes e solução

Os wireframes foram utilizados para estruturar a arquitetura das páginas, definir fluxos de navegação e validar a organização das informações antes da construção visual. A partir deles, evoluímos para uma interface focada em facilitar a descoberta dos produtos, fortalecer a conexão com a comunidade e incentivar a demonstração de interesse dos usuários.

A solução final contempla uma experiência simples e intuitiva, composta por catálogo de produtos, páginas de detalhes, carrinho, checkout simplificado e área administrativa, alinhando as necessidades do negócio com os objetivos de validação definidos para o MVP.

Design

Com a estrutura e os fluxos definidos, iniciamos a construção da interface de alta fidelidade. O foco foi criar uma experiência visual atrativa, intuitiva e alinhada à identidade da comunidade Pipoca Ágil, facilitando a navegação, a descoberta dos produtos e a compreensão do propósito da loja.

Para garantir consistência e escalabilidade, foram criados componentes reutilizáveis e padrões de interface que apoiaram o desenvolvimento das principais jornadas do usuário, contemplando versões desktop e mobile.

Design System

A identidade visual do e-commerce foi inspirada no novo site do Projeto Simulação Pipoca, buscando manter consistência com o ecossistema da marca e fortalecer o reconhecimento da comunidade.

Optamos por uma interface em estilo dark, utilizando tons escuros como base para destacar conteúdos, produtos e elementos de navegação. Como cores de destaque, adotamos o roxo violeta e o amarelo, já presentes na identidade visual do projeto, criando contraste, hierarquia visual e reforçando a personalidade da marca.

Além da definição de cores, foram estruturados componentes reutilizáveis, estilos tipográficos e padrões de interação para garantir consistência entre as telas, facilitar a colaboração entre designers e apoiar a implementação durante o desenvolvimento.

Home

Ao longo das iterações, a Home foi refinada para comunicar com mais clareza o propósito da loja, fortalecer a identidade da marca e direcionar os usuários para as principais ações da plataforma.

Catálogo

Para tornar a experiência mais simples e objetiva, removemos o carrossel da página de catálogo e reduzimos a quantidade de produtos exibidos de 16 para 13 itens. As alterações ajudaram a diminuir a sobrecarga visual e direcionar a atenção dos usuários para os produtos disponíveis.

Produto

A página de produto passou por refinamentos para melhorar a organização das informações e apoiar a tomada de decisão dos usuários. Foram adicionados elementos como benefícios de compra, botão para retornar ao catálago, resumo das avaliações e acesso facilitado para envio de comentários, além de uma reorganização da hierarquia visual para dar maior destaque ao produto e suas variações.

Durante as iterações, também optamos por remover as avaliações fictícias utilizadas inicialmente para compor a interface. Como o objetivo do MVP é validar hipóteses com usuários reais, entendemos que exibir comentários simulados poderia gerar uma percepção equivocada sobre o produto. Para manter a estrutura preparada para futuras avaliações, preservamos o espaço dedicado a esse recurso, permitindo que ele seja alimentado com feedbacks reais em versões futuras.

Carrinho

O carrinho passou por ajustes para tornar a experiência mais prática e menos intrusiva durante a navegação. A versão inicial ocupava uma área fixa da interface, enquanto a solução final evoluiu para um painel compacto, acessível sob demanda, permitindo que os usuários continuassem explorando os produtos sem perder contexto.

Também foram definidos diferentes estados da interface, incluindo carrinho vazio, carrinho com produtos e ações de gerenciamento, como alteração de quantidade, remoção de itens e limpeza completa do carrinho. Essas melhorias contribuíram para uma experiência mais organizada, alinhada às expectativas dos usuários em ambientes de e-commerce.

Checkout

Durante as iterações, o fluxo de checkout foi simplificado por meio da unificação das etapas de resumo da compra e confirmação de interesse. A decisão teve como objetivo reduzir a quantidade de passos necessários para o usuário concluir sua jornada, tornando o processo mais rápido e intuitivo.

Como o propósito do MVP não é realizar vendas, mas validar o interesse da comunidade e coletar informações estratégicas para futuras decisões de negócio, foram mantidos apenas os campos essenciais para cadastro do interessado, como nome, e-mail e localização. Essa abordagem permitiu alinhar a experiência do usuário aos objetivos do projeto, reduzindo complexidade sem comprometer a obtenção dos dados necessários para a validação da proposta.

Admin

Além da experiência voltada para os usuários, também projetamos uma área administrativa para apoiar a gestão do MVP. O fluxo contempla login administrativo, cadastro de produtos, estados de preenchimento e validação de formulários, além da visualização dos produtos cadastrados e do acompanhamento dos registros de interesse coletados pela plataforma.

A construção dessas telas buscou equilibrar simplicidade e eficiência, permitindo que futuras atualizações do catálogo e consultas aos dados capturados fossem realizadas de forma organizada.

A tela de produtos cadastrados passou por refinamentos para melhorar a organização das informações e facilitar a gestão do catálogo. A versão final apresenta uma estrutura mais compacta e escalável, permitindo visualizar uma quantidade maior de produtos sem comprometer a leitura dos dados.

Também foram incorporados recursos de pesquisa, filtros e paginação, tornando a consulta mais eficiente e preparando a interface para o crescimento futuro da loja e do volume de produtos cadastrados.

Testes e Aprendizados

Com o protótipo concluído e o desenvolvimento em andamento, realizamos testes de usabilidade com membros da comunidade Pipoca Ágil para avaliar a experiência do MVP e identificar oportunidades de melhoria antes de uma possível implementação completa.

O objetivo foi avaliar a clareza da navegação, a compreensão da proposta da loja, a facilidade de encontrar produtos e a fluidez dos principais fluxos do e-commerce.

Os testes foram realizados remotamente utilizando o Useberry, com 7 participantes da comunidade Pipoca Ágil. Ao final, também foi aplicado o questionário SUS para avaliar a percepção geral de usabilidade.

Resultados da validação

7 participantes · 7 tarefas · SUS 86,1/100

Cinco dos sete participantes concluíram todas as tarefas propostas. Dois participantes registraram apenas 2 das 7 tarefas como concluídas na plataforma. A análise das gravações mostrou, porém, que eles haviam realizado parte das ações solicitadas, mas avançaram utilizando o botão “Skip task” antes da confirmação de conclusão da tarefa.

O resultado trouxe um aprendizado não apenas sobre a experiência do produto, mas também sobre a condução do teste: em uma próxima rodada, as instruções deverão explicar de forma mais clara como funciona a confirmação das tarefas no Useberry.

Entre os participantes que concluíram os fluxos, não foram identificadas dificuldades relevantes de navegação. O questionário SUS apresentou média de 86,1/100, indicando uma percepção positiva da usabilidade do MVP.

Principais aprendizados

• 5 de 7 participantes concluíram todas as tarefas propostas.
  • O comportamento de dois participantes evidenciou uma limitação na dinâmica do teste, relacionada ao uso do “Skip task”, e não necessariamente uma falha de usabilidade do produto.
  • As gravações ajudaram a complementar os dados quantitativos do Useberry e evitar uma interpretação equivocada dos resultados.
  • Os fluxos principais foram compreendidos pelos participantes que concluíram as tarefas.
  • Alguns participantes exploraram produtos e caminhos além dos fluxos previstos no protótipo, indicando interesse em conhecer mais o catálogo.
  • As respostas abertas trouxeram sugestões para futuras expansões do catálogo, principalmente mochilas, itens de escritório e tecnologia, copos/garrafas e maior variedade de vestuário.
  • O SUS de 86,1/100 reforçou a percepção positiva da experiência.

Além da usabilidade

Além da avaliação de usabilidade, as respostas abertas contribuíram com insights para a evolução futura do catálogo. Os participantes sugeriram novos tipos de produtos, como mochilas, itens de escritório e tecnologia, copos e garrafas, além de uma maior variedade de peças de vestuário.

Próximos passos

Com os aprendizados obtidos nos testes, os próximos passos estão relacionados à evolução do MVP e à validação da demanda para uma possível implementação completa da loja.

🔗 Protótipo no Figma

O MVP permitiu transformar uma ideia de loja oficial em uma solução testável, colocando hipóteses em contato com usuários reais e gerando aprendizados para os próximos ciclos do produto.

Clique aqui para acessar o Protótipo.